Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 10 iunie 2026
1. Acceptarea termenilor
Acest document stabilește condițiile în care folosești site-ul Obsidian Sneakers și plasezi comenzi prin el. Prin accesarea site-ului sau prin trimiterea unei comenzi confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul. În acest document, „noi" înseamnă Obsidian Sneakers, iar „tu" înseamnă vizitatorul sau clientul.
2. Natura produselor
Toate produsele comercializate pe acest site sunt replici. Ele nu sunt produse originale ale brandurilor menționate și nu provin de la acestea. Numele de mărci, modelele și logo-urile care apar pe site aparțin deținătorilor lor de drept și sunt folosite exclusiv descriptiv, pentru a indica modelul după care este realizată replica. Nu suntem afiliați, sponsorizați sau aprobați de niciunul dintre aceste branduri. Cumpărând de la noi, confirmi că înțelegi și accepți că achiziționezi o replică.
3. Produse, prețuri și disponibilitate
Prețurile sunt afișate în RON și reprezintă prețul final al produsului. Costul transportului (36 RON, curier FanCourier cu plata ramburs) se adaugă separat și este afișat clar înainte de finalizarea comenzii. Unele perechi sunt disponibile în două variante de calitate, Standard și Premium, fiecare cu prețul ei, vizibil pe pagina produsului.
Facem eforturi ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Dacă apare totuși o eroare evidentă de preț sau de stoc, te anunțăm înainte de livrare și poți alege între confirmarea comenzii la prețul corect sau anularea ei fără niciun cost.
4. Plasarea și confirmarea comenzii
Comanda se plasează direct pe site: alegi perechea, mărimea și varianta de calitate, apoi completezi datele de livrare. După trimitere primești o confirmare pe email, iar noi te contactăm pe WhatsApp pentru confirmarea finală și trimiterea AWB-ului.
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, dacă datele de contact sunt incorecte și nu te putem găsi, sau dacă există indicii rezonabile de fraudă. În toate aceste cazuri te anunțăm și nu suporți niciun cost.
Perechile fără stoc se pot aduce pe comandă, de regulă în aproximativ 15 zile lucrătoare. Pentru precomenzi confirmăm întâi prețul și disponibilitatea, pe WhatsApp, înainte de orice angajament.
5. Plata și livrarea
Plata se face la livrare, cash sau cu cardul, prin sistemul ramburs FanCourier. Nu cerem niciun avans și nu îți solicităm date bancare pe site.
Livrarea se face în toată România, de regulă în 24 până la 48 de ore lucrătoare. Comenzile confirmate până la ora 15:30 pleacă în aceeași zi. Ai dreptul să deschizi și să verifici coletul înainte de plată, serviciu inclus, fără cost suplimentar. Dacă produsul nu corespunde, îl poți refuza pe loc, fără să plătești nimic.
6. Retur și schimb
Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru retur sau schimb de mărime, conform politicii de retur. Produsul trebuie returnat în starea în care l-ai primit: nepurtat în exterior, cu toate accesoriile și ambalajul original. După ce primim și verificăm produsul, banii se returnează în cel mult 14 zile.
7. Conformitate și reclamații
Dacă primești un produs cu defect de fabricație sau diferit de cel comandat (alt model, altă mărime, altă variantă), scrie-ne în cel mult 48 de ore de la primire, cu poze. Rezolvăm prin înlocuire sau prin returnarea integrală a banilor, inclusiv costul transportului de retur, care în acest caz e suportat de noi.
8. Conținutul site-ului
Structura site-ului, textele, elementele grafice și identitatea vizuală Obsidian Sneakers ne aparțin și nu pot fi copiate sau refolosite în scop comercial fără acordul nostru scris. Fotografiile produselor au rol de prezentare; mici diferențe de nuanță pot apărea din cauza ecranului sau a iluminării.
9. Limitarea răspunderii
Depunem toate eforturile ca site-ul să funcționeze corect și neîntrerupt, dar nu putem garanta lipsa totală a erorilor tehnice. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier, de date de livrare incomplete sau de situații în afara controlului nostru. Răspunderea noastră față de tine este limitată la valoarea comenzii în cauză.
10. Date personale
Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, care face parte din acești termeni.
11. Modificări, lege aplicabilă și contact
Putem actualiza acești termeni atunci când e nevoie; versiunea publicată pe site la momentul comenzii este cea care se aplică acelei comenzi. Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar eventualele neînțelegeri le rezolvăm de preferință amiabil, direct.